4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员4062：好评
真糟糕！湖景房活生生变成了无窗房！因为窗户被封了！大清早8点多装修，咚咚咚，昂昂昂！打电话给前台才被告知外墙维修，连一句对不起、不好意思之类都没有！ 不说五星的设施陈旧，连服务都差劲。最大的优势就是紧挨着珍珠泉景区，房费可以换两张门票。
会员6451：好评
酒店设施比较旧了，舒适度一般。性价比不是太高。
会员5112：好评
虽然位置有点偏，周边环境非常不错，早餐丰富，我们住3号楼，离总台有点远，入住当天送了可乐和酸奶，早晨起来，空气非常新鲜。离市区夫子庙打车90元，感谢出租车师傅，服务态度真好