根据投诉举报线索,经国家旅游局督办,山东省、浙江省旅游局迅速组织力量查办。2016年1月26日,国家旅游局通报查处的这两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、济南欢乐假期国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处二十万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,济南欢乐假期国际旅行社有限公司岔路街、济洛路两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,济南市旅游局给予济南欢乐假期国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处二十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
案件二、浙江天天商旅国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处十六万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,浙江天天商旅国际旅行社有限公司鄞州区、镇海两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,宁波市旅游局给予浙江天天商旅国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处十六万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
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真糟糕!湖景房活生生变成了无窗房!因为窗户被封了!大清早8点多装修,咚咚咚,昂昂昂!打电话给前台才被告知外墙维修,连一句对不起、不好意思之类都没有! 不说五星的设施陈旧,连服务都差劲。最大的优势就是紧挨着珍珠泉景区,房费可以换两张门票。
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酒店设施比较旧了,舒适度一般。性价比不是太高。
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虽然位置有点偏,周边环境非常不错,早餐丰富,我们住3号楼,离总台有点远,入住当天送了可乐和酸奶,早晨起来,空气非常新鲜。离市区夫子庙打车90元,感谢出租车师傅,服务态度真好